Ці Умови користування (далі — «Умови») регулюють використання сервісу Sklado (далі — «Сервіс») зареєстрованими користувачами (далі — «Користувач»). Умови є невід’ємною частиною Публічної оферти.
1. Прийняття умов
Створюючи акаунт у Sklado або користуючись Сервісом будь-яким способом, Користувач підтверджує, що прочитав, зрозумів і погодився дотримуватися цих Умов. Якщо Користувач не погоджується з будь-яким пунктом — він не повинен користуватися Сервісом.
2. Реєстрація і акаунт
- Користувач має бути повнолітньою (18+) дієздатною особою або діяти від імені юридичної особи з відповідними повноваженнями.
- Користувач зобов’язується надавати достовірну, актуальну і повну інформацію.
- Користувач несе повну відповідальність за збереження конфіденційності пароля і за всі дії, вчинені під його акаунтом.
- Передача акаунта третім особам, продаж доступу або обхід обмежень тарифу через спільне користування одним акаунтом кількома компаніями — заборонено і є підставою для блокування.
- Користувач зобов’язаний негайно повідомити підтримку про підозру на компрометацію акаунта.
3. Допустиме використання (Acceptable Use Policy)
Користувачу заборонено:
- використовувати Сервіс для будь-якої незаконної діяльності;
- надсилати спам, фішингові повідомлення, шкідливе ПЗ;
- зберігати у Сервісі контент, що порушує авторські права, є наклепницьким, дискримінаційним, насильницьким чи іншим чином неприйнятним;
- намагатися обійти технічні обмеження, ламати, реверс-інжинірити, скрейпити Сервіс;
- створювати конкуруючий продукт на основі Sklado або його компонентів;
- навантажувати Сервіс автоматизованими запитами понад розумні межі (rate limit), не передбачені тарифом;
- видавати себе за іншу особу або компанію;
- використовувати Сервіс для обробки персональних даних без правової підстави.
Порушення цих правил є підставою для негайного блокування акаунта без повернення коштів і без попереднього повідомлення.
4. Інтелектуальна власність
Програмний код, дизайн, торгова марка «Sklado», документація, шаблони, навчальні матеріали — є винятковою власністю Виконавця і захищені законодавством України та міжнародними угодами про авторське право.
Користувач отримує невиключну, відкличну, не передавану ліцензію на використання Сервісу упродовж дії оплаченої послуги і виключно для власних бізнес-потреб.
5. Право власності на дані
- Користувач зберігає всі права на власні дані (товари, клієнти, документи, фінансові дані), внесені в Сервіс.
- Виконавець не претендує на володіння цими даними.
- Виконавець може використовувати анонімізовану агреговану статистику (наприклад, середній обсяг продажів по галузі) для покращення Сервісу та маркетингу.
- Користувач може у будь-який момент експортувати свої дані у форматі CSV/XLSX через інтерфейс Сервісу.
6. Доступність Сервісу
- Виконавець докладає розумних зусиль для забезпечення доступності Сервісу 24/7, але не гарантує безперебійної роботи.
- Планові технічні роботи проводяться, за можливості, у нічний час за київським часом.
- Виконавець може призупинити Сервіс для виконання критичних оновлень або з міркувань безпеки.
7. Зміна умов
Виконавець залишає за собою право змінювати ці Умови. Про істотні зміни Користувач буде повідомлений email-розсилкою або через банер у Сервісі за 14 днів до набуття чинності. Продовження використання Сервісу після цього означає згоду з новими Умовами.
8. Призупинення і припинення
Виконавець може призупинити або припинити доступ Користувача до Сервісу у разі:
- порушення цих Умов або Публічної оферти;
- несплати послуги понад 7 днів від дати рахунку;
- підозри на шахрайські дії або порушення законодавства;
- тривалої неактивності (90+ днів без оплати) — з попередженням за 14 днів.
Користувач може припинити користування у будь-який момент, видаливши акаунт. Видалення є незворотнім — дані видаляються згідно з Політикою конфіденційності.
9. Обмеження відповідальності
Сервіс надається «ЯК Є» без гарантій. Сукупна відповідальність Виконавця обмежена сумою, сплаченою Користувачем за останній 1 місяць. Виконавець не відповідає за непрямі збитки, упущену вигоду, втрату даних понад технічні причини. Повний текст обмежень — у Публічній оферті, розділ 5.
10. Розв’язання спорів
Спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — у судах м. Києва за законодавством України.
11. Контакти
Email: sklado.com.ua@gmail.com